راه ترقی

آخرين مطالب

رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران:

پاسخگویی به شهروندان اعتمادسازی می کند شهرداری تهران

پاسخگویی به شهروندان اعتمادسازی می کند
  بزرگنمايي:

راه ترقی - شهر: رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران گفت: شهردار تهران امروز به هفده مورد از تماس های شهروندان در سامانه 1888پاسخ داد و همین نفس پاسخگویی به شهروندان اعتماد سازی می کند و البته ما تا حصول نتیجه در نرم افزار این مسائل را دنبال و تا حصول نتیجه ادامه می دهیم.

به گزارش خبرنگار شهر، سید مجتبی موسوی معاف، رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران و سامانه 1888 در حاشیه جلسه پاسخگویی شهردار تهران گفت: امروز 26 اردیبهشت بود و دومین جلسه ارتباط مستقیم شهرداری را داشتیم که مقارن با پانزدهمین سالگرد تاسیس این سامانه بود و در این مراسم مدیران شهری مستقیم پاسخگوی شهردار هستند که این کار دلگرمی به شهروندان می دهد و اعتماد سازی صورت می گیرد.
او افزود: در جلسه قبل به اتفاق معاونین شهردار حدود 560 تماس از سوی مدیران و معاونان شهردار پاسخ داده و حدود 400 دستور صادر شده است و تا امروز 95 درصد آن دستورات که مربوط به گود های پرخطر و مطالبات مردم در حمل و نقل و خدمات شهری بود به نتیجه رسیده است.
موسوی ادامه داد: امروز به اتفاق شهردار تهران پاسخگوی هفتاد تماس بودیم و شهردار محترم هم دستورات لازم را فرمودند و این دستورات را ما وارد سیستم می کنیم و تا حصول نتیجه آن را به صورت ویژه پیگیری می کنیم.
رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران عنوان کرد:نکته مهم اما این است که این پاسخگویی به مطالبات شهروندان یک فرآیند است و این فرآیند در سامانه ما نهادینه شده است. ما مطالبات مردم را سیستمی پیگیری می کنیم. به همین دلیل سرعت پاسخگویی به پیام ها در مدیریت شهری افزایش یافته است و یکی از دلایل این افزایش ابلاغ دستورالعمل رسیدگی است که در آذر سال گذشته با امضای شهردار برای همه مدیران شهری ابلاغ شد و یکی از موضوعاتی که مورد مناقشه 1888 این بود که دستورالعمل قبلی مشکل داشت.
او در پاسخ به این سوال که شهردار به چند تماس پاسخ داد گفت: شخص شهردار امروز به هفده مورد از تماس های شهروندان پاسخ دادند و همین نفس پاسخگویی به شهروندان اعتماد سازی می کند و البته ما تا حصول نتیجه در نرم افزار این مسائل را دنبال و تا حصول نتیجه ادامه می دهیم.
خبرنگار: اکبر بیاتی

لینک کوتاه:
https://www.rahenou.ir/Fa/News/261917/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

حامد بهداد یا همایون شجریان؟ کدام دلسوزترند؟

سه سوت بابای مرحومشو فروخت!

خبر شوکه کننده منوچهر هادی؛ پایان اجباری سریال گیسو!

تجربه زندگی پس از مرگ رزمنده مدافع حرم

بازی هستی مهدوی فر در سریال تلویزیونی دهه 80

جکی چان؛ قهرمان ما مردمِ دو شبکه و کمی دلخوشی

میخوان مهریه ببندن، سکه چقدر ارزون بوده!

سکانسی عاشقانه از سریالی قدیمی

چهره ها/ نخستین تصویر از فاطمه مسعودی‌فر در سریال «جیران»

جنازه رو کی پیدا کرده؟!

جواد عزتی: از وقتی پخش «زخم کاری» شروع شده در خیابان نمی‌توانم راحت راه بروم

والا هر چی خوب من دیدم مرده بود!

ناگفته های مهران غفوریان از «زیر آسمان شهر» به هفته آینده افتاد

ازدواج مارکوپولویی نشنیده بودیم!

دیدار کریم و دخترش در سریال زخم کاری

خاطره بامزه کاراکتر شمر از بازی در سریال مختارنامه

نگاهی به پیشینه و جزئیات مفهوم «زوج‌هنری» در سینما و تلویزیون

حیرت انگیزترین فیلم‌ها با جلوه‌های بصری

توصیه های بازیگر سینما به جوانانی که برای بازیگر شدن خیلی عجله دارند!

بهنام تشکر: مهران مدیری دنیای عجیبی دارد

عصبانیت برزوخان و تیر زدن به ماهگل

وقتی بهروز دست و پاشو گم می‌کنه!

اصغر فرهادی: خودم مخاطب خیالی آثارم هستم

بازیگر سریال زندگی زیباست: مرخصی سربازی گرفتم و بازیگر سریال رمضانی شبکه سه شدم!

هدیه کیمیا برای مالک در «زخم کاری»

در کلاکت امشب چه موضوعاتی مطرح شد

در فینال خندوانه چه اتفاقی می افتد؟

آغاز اکران آنلاین «خورشید»

«زخم کاری»؛ عمیق و افراطی

بازگشت ناگهانی گاندو به آنتن/ 40 شب جنجالی در شبکه سه

مروری بر جایگاه 7 زوج هنری خاطره ساز تلویزیون

سکانس باحال جک تعریف کردن رضا عطاران در «ورود آقایان ممنوع»

بررسی ایجاد شورای فراقوه‌ای برای نظارت بر نمایش خانگی

حکایت معتادی که با دیدن سریال روزی روزگاری توبه کرد

قسمت دوم سریال خاطره انگیز و عاشقانه «در قلب من»

چرا برخی عاشق فیلم‌های ترسناک هستند؟

فیلم‌های سینمایی امروز تلویزیون

واکنش IMDB به یک کمپین عجیب: توقف امتیازدهی به «قهرمان»

لحظات احساسی شدن و گریه های بی امان میلاد کی مرام در پشت صحنه سریال

حرکات موزون لطیف در سکانسی از فیلم «دردسرهای عظیم»

چهره ها/ تبریک تولد امیرمحمد برای عموپورنگ با انتشار عکس قدیمی

10 مستند تماشایی درباره‌ی مسابقات المپیک

کرونا جان 210 بیمار دیگر را هم گرفت/شناسایی 21 هزار و 814 بیمار جدید طی 24 ساعت گذشته

سلبریتی‌هایی که فرزندانشان کپی برابر اصل هستند

آدم به جیبش یه نگاهی می‌کنه وقتی مهریه‌ رو قبول می‌کنه

«زندگی زیباست»؛ سریال جدید تلویزیون در 40 قسمت

حمایت همه جانبه از خیانت های مالک

ابتلا جمشید هاشم پور به کرونا با وجود دریافت واکسن

چهره ها/ مالک و سمیرا «زخم کاری» در یک قاب

چهره ها/ حنیف عمران زاده در لباس بختیاری