چاپ

راه ترقی - مدیر کل تعاون،کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی در بازدید سرزده از مدیریت تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان مشهد که با هدف بررسی چگونگی نحوه ارائه خدمات شایسته به جامعه هدف انجام شد، گفت: کلیه اقدامات و برنامه ها باید در جهت بهبود ارائه خدمات به مردم و تعامل و هم افزایی در تمامی حوزه ها باشد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل تعاون،کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی، حمیدرضا پناه در دیدار با مدیر و همکاران این اداره طی سخنانی گفت:با توجه به فرمایش مقام معظم رهبری در ابتدای سال جاری کلیه برنامه ها و اقدامات این اداره کل با رویکرد تحقق راهبرد تولید،پشتیبانی ها و مانع زدایی ها تدوین شده و تلاش همه ما می بایست در راستای تحقق این مهم و رفع مشکلات بنگاههای اقتصادی،افزایش امنیت شغلی کارگران،صیانت از نیروی کار و حفظ و پایداری اشتغال در بنگاه های اقتصادی قرار گیرد.
وی تاکید کرد: فرهنگ تکریم ارباب رجوع، رعایت حقوق شهروندی و ارائه خدمات بصورت صحیح،شفاف و سریع می بایست در تمامی بخش های این اداره کل نهادینه شود و همه ما وظیفه داریم در هر جایگاه شغلی که قرار داریم با تمام توان در پاسخگویی به مراجعه کنندگان تلاش کرده و خدمت رسانی به جامعه هدف را افتخار خود بدانیم.
مدیرکل تعاون،کار و رفاه اجتماعی استان خراسان رضوی ضمن بازدید از میز خدمت،دبیرخانه، روابط کار، بیمه بیکاری و سایر بخش ها بر ارائه خدمات به جامعه هدف به بهترین نحو ممکن تاکید کرد و افزود: تکریم جامعه هدف و کسب رضایت ارباب رجوع در گرو بهبود فرآیند ارائه خدمت از طریق حذف مراحل زائد و تکراری،تسریع در ارائه خدمت و پیشگیری از اتلاف وقت مراجعه کنندگان است.
وی همچنین به هنگام بازدید از حوزه روابط کار با اشاره به لزوم حضور نمایندگان کارگر و کارفرما و کامل بودن هیئت ها تصریح کرد: پرهیز از پراکندگی و وحدت رویه و اتفاق نظر در صدور آراء از مواردی است که باید مد نظر رؤسای هیئت ها قرار گیرد و نمایندگان کارفرما و کارگر موظفند به موقع در جلسات دادرسی حضور داشته باشند.
پناه بر رعایت نظم و انضباط اداری،تکریم ارباب رجوع،اجرای نظام آراستگی و رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط مثبت تاکید و خاطرنشان کرد: کلیه اقدامات و برنامه ریزی ها باید در جهت بهبود ارائه خدمات به مردم و تقویت تعامل و هم افزایی در تمامی حوزه ها باشد و سیاست های اجرایی در کلیه بخش ها با رویکرد همگرایی و تشریک مساعی تدوین شود.
18 خرداد 1400 11:47
کد خبر : 240,409
کلیدواژه ها: حمید رضا پناه مدیر کل تعاون،کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی،بازدید ازاداره شهرستان مشهد،بهبود ارائه خدمات، هم افزایی
نظرات بینندگان